GLOBALOPTIM France attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique décrit les modalités de collecte, d'utilisation et de protection de ces données dans le cadre de l'utilisation du site gdai.solutions et de la solution GDAI GenBI.
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification — nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, lors de votre prise de contact ou de la création d'un compte.
- Données professionnelles — intitulé de poste, société, secteur d'activité.
- Données de connexion — adresse IP, journaux de navigation, préférences, afin d'assurer la sécurité et la compatibilité.
- Données d'usage — pages consultées, requêtes effectuées, préférences, pour optimiser nos services.
- Données BI — requêtes en langage naturel, résultats d'analyse, historique des interactions.
Les données collectées sont utilisées pour :
- Fournir l'accès aux services GDAI GenBI.
- Améliorer l'expérience utilisateur et la qualité des analyses.
- Assurer la sécurité et la conformité légale.
- Communiquer avec les utilisateurs (support, mises à jour, formation).
- Produire des statistiques anonymisées sur l'utilisation de la solution.
Le traitement des données repose sur les fondements suivants :
- Consentement de l'utilisateur.
- Exécution d'un contrat — accès aux services.
- Respect des obligations légales — RGPD, CNIL.
- Intérêt légitime de GLOBALOPTIM France — amélioration continue.
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies.
Les données techniques et analytiques peuvent être conservées plus longtemps sous forme anonymisée, sans possibilité d'identifier les personnes concernées.
- Les données ne sont jamais vendues à des tiers.
- Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergeur, support) strictement nécessaires au fonctionnement du service.
- Aucun transfert hors Union Européenne n'est effectué sans garanties conformes au RGPD.
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer ces droits, contactez-nous :
contact@gdai.solutionsGLOBALOPTIM France met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification.
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par les canaux habituels de communication.